开云客服通道:卡顿掉线也能说
查看账号注册、登录和注销相关问题的处理方式。
用户服务通道
SUPPORTAPP 打开就闪退的话,把机型、系统版本和发生时间发过来,我们排查。
- 客服电话
- 0536-6481705
- 办公地址
- 潍坊市 山东省潍坊市奎文区科创片区兴业二路1285号智慧园南区商务楼2613室
- 客服时间
- 每天8:00-23:00
- 运营主体
- 潍坊开云有限公司
请提供以下内容以便核实
- 想投屏的比赛名称
- 电视或投屏设备的型号
- 手机型号和网络环境
- *1请警惕冒充开云的人员,我们不会私下收取观看费用。
-
直播观看说明
-
怎么一次看到所有能看的联赛?
我们没有单独的联赛名单页。打开赛程页,按足球、篮球切换,当天有直播的联赛都会列在里面。
-
有没有地方可以反馈资讯里的错误?
有。页面上的反馈入口可以提交勘误,注明文章标题和错处即可。反馈会逐条核对,核实后更正。
-
有没有比赛快开始时的提醒功能?
有,在APP里关注球队后就能收到开赛提醒。网页端暂时不支持推送,需要下载APP才能用这个功能。
-
网站和哪些平台合作在哪看?
可在页面底部的合作与说明入口查看相关信息。浏览比赛时,顺手核对站点地址和页面标识,避免进入仿冒页面。
-
免受广告弹窗干扰的设置在哪看?
可以在手机或电脑浏览器中开启自带的弹窗拦截开关,看球时就不会被意外弹出的页面打扰了。
-
怎么联系客服?
拨打客服电话 0536-6481705,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。